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受付からお渡しまでの流れ

ご利用の流れ


 
①ご依頼はホームページ内 【お申し込みフォーム】へ必要事項にチェック・明記をして送信ください。又はお電話でも承っております。~当店への送り方~ お申し込み後、きもの畳を更に半分に折り、ビニール袋に入れダンボールでお送り下さい。
②お品物が到着しましたら2日~3日以内に状態を確認、検品&カルテを作成しお見積りのご連絡をいたします。カード決済の方はメールに決済用URLをお送りいたします。銀行振り込みの方はご請求金額をメールいたします。どちらも一週間以内に手続きを完了して下さい。(ご決済又はご入金を確認しだい作業開始となります)
③仕上りをご連絡いたします。この時にお品物の到着予定日をお知らせ。当店のたとう紙で包装され専用の発送用ダンボール箱でお届けとなります。※洋服も専用の箱でお届けします。

特定商取引上の記載

販売業者 株式会社ノーブル
運営責任者 代表取締役 渡辺文人
所在地

〒3100851
茨城県水戸市千波町2350
電話 & FAX : 029-243-1988

お申し込み方法 電話、eメール
お届け方法 クロネコヤマト宅急便 ※送料はお客様ご負担となります。
お渡し日 ご依頼品お預かりより約1ヶ月~2ヶ月(着物) ※フォーマルは約25日後 ◎お急ぎの場合はご相談ください。
ご注文のキャンセルについて 受付後、お客様の都合にてキャンセル、汚れや生地の腐食の状態によりお受けできない場合は送料着払いにてご返送いたします。 なお、作業工程に入った場合、途中キャンセルはできませんので予めご了承願います。
着物クリーニング事故賠償規約 下記をご覧ください。

 

配送料一覧

送料はお客様ご負担となります。

一口 北海道 北東北
南東北 関東 信越   北陸  中部  関西  中国  四国  九州  沖縄
  北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
東京都
埼玉県
群馬県
栃木県
山梨県
茨城県
千葉県
神奈川県
新潟県
長野県

富山県
石川県
福井県

静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
大阪府
京都府
奈良県
滋賀県
兵庫県
和歌山県
島根県
鳥取県
山口県
広島県
岡山県
愛媛県
香川県
高知県
徳島県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
 沖縄県
120 1760円 1460円 1000円 1000円 1000円 1360円 1360円 1460円 1560円 1560円 1760円 2760円

上記は返送時の送料です、お送りするサイズは一律一口120サイズ。その他離島及び海外へは別途見積(海外へは別業者となります) ※お品物を当店へ送付する際の送料着払いはご遠慮ください
 

お支払方法

《 各種クレジットカード 》
 VISA  ・ JCB ・ MASTER ・ AMEX
〖 振込先銀行口座 〗
 銀行名/ 常陽銀行 千波支店(普通)  金融機関コード/ 0130 店番/ 098  口座番号/ 1307679    口座名義/ カ)ノーブル   

◎代金引換をご希望のお客様へ。代金引換は2回目以降のお客様に限らせていただきます。※振込・代引手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

ご利用の皆様へ

利用規約

以下の内容をお読み頂きご納得の上ご利用賜りますようお願い申し上げます。

●洗練では大切なお客様のお召し物をお預かりいたしますので作業には細心の注意を払います。しかし万が一、不慮の事故が発生することもございます。この場合は下記「クリーニング事故賠償規約」に記載された範囲での賠償になります。予めご了承ください。
●お見積り料金からの値引き交渉はお受けできません。長年地元のお客様に支えられ今があります。それは誠実な姿勢があったからと認識しております。一つ一つが繊細なプロの技、どうかご理解ください。
●お引取りは仕上がり予定日より一ヶ月以内にお願いします。(ご来店のお客様に限り)これは仕上がりの一番良い状態を実感していただくためです。この期間を過ぎた際の保管中の保証はできません。※お預かりしてから二年以上経過してもお取引がない場合は処分の対象となりますのでご注意ください。
 

クリーニング事故賠償規約

【事故賠償規約の適用】
1.事故の原因がクリーニングにある場合に限ります。
 洗い、仕上げ、シミ抜き、その他の過失
2.納品後1週間以内のお申し出に限ります。
 
【賠償基準】
1.事故鑑定機関の鑑定にもとづくものとします。
 もしくは、クリーニング事故賠償基準に基づくものとします。
 (購入時からの経過年数、使用状態の"良・普通・劣"によります)
2.購入価格につきましては、レシートが必要となります。
3.購入価格がはっきりしない場合や、購入先へ問い合わせができない場合。
 購入先、メーカーへ問い合わせて購入価格を決定させていただきます。
 製造年月日がかなり経過していてメーカーの確認が取れない場合は
 相互協議の上、決定させていただきます。
4.思い出、形見などの付加価値には応じられません。
5.購入価格以上の賠償はありません。
6.賠償の場合、当核商品の返却、クリーニング代金の返金は致しません。
 
【賠償対象外】
1.鑑定機関の鑑定の結果、メーカーに原因がある場合、事故賠償の対象になりません。
 堅牢な染色がされていないために起こる色流れ、紋の色さめ、にじみ、金銀加工の不良など。
2.お客様の使用時、保存に原因がある場合、事故賠償の対象になりません。
 気付かない虫穴、糸引き、キズ、破れ、褪色、金銀の変色など。
3.海外製品(日本語表示のない商品)
4.ポリウレタン樹脂製品(対応年数3年位)取り外しのきかない装飾品。
5.運送中の不慮による事故の損害は当社の賠償の対象になりません。